該媒體對(duì)微軟的主要指控，可歸結(jié)為其在過(guò)去一年中做出的數(shù)個(gè)、在編輯部看來(lái)堪稱災(zāi)難性的決策：
扼殺自研游戲與工作室
微軟大規(guī)模裁撤游戲開(kāi)發(fā)者，并關(guān)閉了包括阿卡姆奧斯汀工作室、探戈游戲工作室在內(nèi)的多家曾打造出爆款作品的知名游戲工作室。與此同時(shí)，公司管理層卻對(duì)外宣稱 “一切運(yùn)轉(zhuǎn)良好”，這種表態(tài)在外界看來(lái)無(wú)異于一種嘲諷。
拋棄用戶群體
微軟正式終止對(duì) Windows 10 系統(tǒng)的技術(shù)支持，然而目前全球仍有數(shù)億臺(tái)性能完好的舊款電腦在運(yùn)行該系統(tǒng)。失去支持后，這些設(shè)備將無(wú)法獲得關(guān)鍵的安全更新。而對(duì)于微軟主推的 Windows 11 系統(tǒng)，多數(shù)用戶并不愿意升級(jí)安裝。
盲目強(qiáng)制植入人工智能功能
微軟在旗下所有軟件中激進(jìn)地嵌入 Copilot 人工智能助手，即便該功能的實(shí)際使用率極低。這些 AI 功能往往不僅毫無(wú)幫助，反而會(huì)對(duì)用戶操作造成干擾，其中部分功能（例如記憶追蹤功能 Recall）甚至存在嚴(yán)重的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。
背棄多元化與平等承諾
微軟悄然叫停了自身此前推行的多元化、公平性與包容性（DEI）支持項(xiàng)目，不僅停止發(fā)布相關(guān)進(jìn)展報(bào)告，還不再將該指標(biāo)納入員工績(jī)效評(píng)估體系。此舉被認(rèn)為是對(duì)其過(guò)往承諾的公然背棄。
Xbox 主機(jī)淪為市場(chǎng)邊緣產(chǎn)品
Xbox Series X 的銷量遠(yuǎn)遜于索尼 PlayStation 5。面對(duì)這一局面，微軟卻選擇將 Xbox Series X 的售價(jià)上調(diào)至 650 美元，較 PS5 高出 100 美元。其打出的宣傳口號(hào) “萬(wàn)物皆可 Xbox”，反而更凸顯出 Xbox 品牌本身已喪失吸引力的尷尬現(xiàn)狀。
Xbox Game Pass 訂閱服務(wù)未達(dá)預(yù)期
盡管微軟投入巨額資金（例如以 750 億美元收購(gòu)動(dòng)視暴雪），但 Xbox Game Pass 訂閱服務(wù)并未取得預(yù)期的巨大成功。眾多行業(yè)專家指出，這種訂閱模式正在損害游戲行業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)也對(duì)游戲開(kāi)發(fā)者的切身利益造成負(fù)面影響。
文章最終得出結(jié)論：微軟在股市上所取得的股價(jià)上漲等財(cái)務(wù)層面的成功，是以損害用戶信任、摧毀創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)、背棄自身宣揚(yáng)的價(jià)值觀為代價(jià)換來(lái)的。
《PC Gamer》在文末總結(jié)道：“人們對(duì)微軟 2026 年的期待值，已經(jīng)跌落到了谷底。”
